没有清零的原因,清零以后就可以了。方法如下:1 、打印机处于开机状态,打开机器前盖(旧的硒鼓单元被安装在打印机内)。2 、按住机器上的启动键(GO键)直到机器面板上所有指示灯亮起(大约4秒钟)。3、 当所有指示灯亮起时松开启动键并把旧的硒鼓单元从打印机中取出。4 、将新的硒鼓单元放入打印机内。 5 、关闭打印机前盖并确认所有指示灯熄灭即可。