Hi！你好，关闭安全锁需要您记得原来的密码，具体操作方式，设置，安全和位置，找到就可以了，如果忘记了安全锁密码，可以在关机状态下按音量加和开机键，进入recovery，音量键控制选项移动到清理数据，电源键确定，最后重启手机就可以了，第二种方法清理数据会清理手机的应用数据，但是不会清理sd卡数据，清理器前请注意数据备份，祝您玩机愉快！感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢
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