投诉一般找10010客服就可以了，客服通常会问问你投诉的问题和营业厅地址及营业员工号，放心了，不同所属部门，一般客服不会包庇营业厅的！
国企垄断就那种大爷态度
你可以拨打10018电话 有专门的客服经理给你服务的。这个态度很好
投诉呗
