尊敬的华硕用户,您好:您可以尝试开机后点击F2键进入BIOS 界面,进入BIOS界面,点击F9键--回车键--F10键--回车键恢复BIOS默认值,若无法进入BIOS界面,建议您将机器送至当地的服务中心进行检测,您可以通过官网以下页面查询笔记本服务中心地址信息:http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China希望以上信息能够对您有所帮助,谢谢。感谢您对华硕的支持和关注,祝您生活愉快!