建议按照以下方法操作试一下：：1、重启一下手机，检查一下手机有没有正常联网，切换网络试试。2、进入其它的直播间查看一下。3、进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到该软件清除数据试一下，或者卸载该软件重新安装试试。4、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试一下，此操作是不会丢失数据的。
