您好!你先看下icloud里查找我的iphone有没有开,如果有开启那么千万不要去刷机,因为会变砖的,你只能准备好发票,原装盒子,保修卡,机子去打400的苹果服务电话申请解锁;如果没开你可以直接刷掉。希望我的回答对你有帮助😊