买家不进你的店,或者不联系你。你如何主动?只要买家联系你,你能迅速反应就可以了。对方的咨询你都能答出来,并有礼貌就可以了。爱理不理可不行。至于最后买家买不买,这在于买家有没有钱,买家看没看上商品,其他家会不会更便宜,是否仅仅只是咨询,情况比较复杂。
客服主动营销?显然这是背离客服本职工作的事情,你不会是想让客服像打电话那种到处去找买家吧,那是诈骗行业得嘛
舒适的购物体验,也让店铺的转化节节高升。数据蛇里面32老师的视频,里面有很多具体的话术