重置手机到出厂设置，激活需要密码，一般是你的手机原来使用了华为账户登录绑定，并开启了查找手机功能，如果不退出华为账户，恢复出厂设置就需要密码激活，类似苹果的ID账户和查找我的iPhone功能，如果你确认华为账户密码正确，出现这个提示，那一般是华为服务器拥堵或处于维护状态，或者是你的网络状态不好导致的，换个时间或网络试试，如果不能确认密码是否正确，就仔细回忆密码，正确输入，解决不了问题就带上发票等能证明手机是你自己的的凭据，找华为售后解决。
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