孩子对于自己的情绪还不能很好的掌控和辨别，所以疏导的第一步是：倾听，然后辨别孩子的负面情绪。比如同样是哭闹，你要弄清孩子是磕到碰到受伤了？还是心情不好？因为什么事心情不好？弄明白之后，首先要表示理解、认同孩子的情绪，不要说：“别哭了！哭有什么用？”，应该用类似：“因为妈妈不让你看电视了、你很伤心，对吗？”这样的语言。这一步很重要，传统家庭教育都不许孩子发泄负面情绪，其实这样孩子会变得越来越不善表达情绪、负面情绪堆积在心里，会对身心健康造成十分不利的影响。当知道孩子为什么哭闹，下一步就是疏导了，疏导的方式很多，根据不同的情况来。比如看电视，你可以对孩子说：“你之前答应过妈妈，每天看电视不超过1小时的，时间到了请遵守规定。如果你已经写完作业了，我们可以玩点别的游戏（代替看电视）可以吗？”再比如孩子学习压力大、担心自己考不好，你可以对孩子说：“妈妈知道你是个上进的好孩子，不过与其担忧成绩，不如我们一起来定一个复习提分计划吧！”。
一是倾听，一定让孩子说出来，说出他内心真实的感受，尽管有时幼稚和偏激，要静静的听完，直到他平静下来，这时需要家长的耐心。二是分析，和他一起分析问题发生的原因，这些问题出现给他带来的影响，以及会在自己身上产生怎样的果效，还有对他人的影响和果效，一一摆出来，和他共同面对。三是引导，要和孩子讲你的处理方法是什么，为什么这么做，并提供依据，和他尽量达成一致意见，让他明白你爱他，尊重他。四是实践，实践你们的思想，有时家长与孩子一起处理问题，有时让孩子自已处理，要明白孩子们聪明着呢，这个过程太重要了，过程会让你和孩子一起成长。五是快乐总结，之所以快乐，因为经历就是人生的财富，不断的修正，会使你的生命更丰盛。
首先可以需要了解孩子的负面情绪是因为什么而引起的，耐心倾听孩子的想法，然后再进行安抚与疏导，切不可将孩子的负面情绪转移到家长自己身上去，那么不但不能疏导孩子的负面情绪，自己也会陷入到负面情绪之中。其次呢，就是帮助孩子转移注意力，让他暂时忘记自己的不开心，例如找一项孩子喜欢的运动，像羽毛球就是一个不错的选择，或者可以参加一下2019年寒假青少年羽毛球培训班，认识更多的人，在运动中享受快乐，负面情绪不自觉就消失了。
面对孩子的负面情绪，家长绝不能嘲笑指责，而要给予理解并提供一些帮助。孩子的负面情绪的来源其实并不复杂，一是学习问题，二是与同学的相处问题。也许孩子在学习上会遇到比较多的挫折，努力后依然没有取得好成绩或者是粗心大意造成的失误，不管是哪种原因，家长都要问清楚孩子产生负面情绪的原因，然后帮孩子认真分析，争取下次避免同类型的错误发生。在和同学们的相处中，自己要先做到团结同学，真诚待人，遇到和同学之间的矛盾，自己无法处理时要向老师或者家长寻求帮助。
当孩子有情绪的时候，承认孩子有这种情绪在，生气、愤怒、埋怨等等，不要直接和孩子说“你不要生气”这种带有否定字样的方式去接触和对待。情绪，必须先承认其在我们生活村占据一个重要的角色，不用抛弃它，不用逃避它。正视所有一切负面情绪。甚至当孩子情绪来的时候，你可以轻轻地和孩子说“我知道你现在很生气，可以生气一会儿，可是也别让这种情绪与你待太久...”。疏导孩子处理自己的情绪，首先就是要自己先处理好自己的情绪，不要被孩子带动了，才能更好地处理到情绪。
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