同病相怜啊！我也着过道！不过我的是手机锁，手机掉了，钱包在，用身份证搞的，客服是真难伺候，一个身份证图片发了10多次，最后他可能看我一直发不耐烦终于给我过了，最倒霉的是我TM刚好周五晚上掉，非要周一才给处理，到周3才搞定。
直接找客服。身份证号总记得吧
这就要申诉了！要填写真实注册资料，还有就是身份证的图片
补办身份证 反正身份证必须办的 让后 给客服一问一答
