电信业务运营支撑系统（Business & Operation Support System，简称BOSS），也称电信业务操作支撑系统 所谓电信业务运营支撑系统，是电信企业业务处理信息化管理的基础平台,用于支持前台销售,客户服务及内部支撑全流程及分析管理的业务管理系统。
