尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，接听方听不到声音，建议您尝试以下操作：
1.检查您手机送话孔是否有遮挡物，如是否套有保护套或者贴膜，取下后测试。
2.重新开关机
3.拨打不同的联系人，测试是否都是如此
4.待机画面-点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络频段-仅GSM
5.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-重置-恢复出厂设定）
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。三星售后服务中心地址与联系方式：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
您好，您描述的故障和手机主板送话器故障造成的，请您携带手机到附近手机进行专业检测！
先刷机试试，如果解决不了应该是送话器出问题了，去维修店看看吧
有问题，找卖家，有可能要维修我之前也出现过！！
你的手机坏了
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