如果你的苹果手机有质量问题（行货），去官方苹果售后的话不需要耳机和数据线，只要手机即可，如果检测你的手机确实有质量问题并且在保修期内会给你退换一款个官方翻修机！如果是人为损坏或者已经过保，也会给你换机，但是要交2300以内的费用，如果是人为损坏如进水等，检测人员会检测你的主板是否有维修价值，如果主板已经损坏到无法维修，也不会给你换机！另外，如果你的机器去官方售后前被拆开过，也不会给你换机！
