第一，可以查看下当时办理宽带的回执单，一般这样信息上面都是会显示的。第二, 可以到当地营业厅查询下，带上办理宽带时使用的身份证就可以的第三， 也可以直接致电当地的10000号核实查询的感谢您对中国电信的支持，如有疑问，请访问企业号首页资讯，向我咨询！
您好您可以拨打10000号转人工服务转人工服务并提供相关信息请工作人员帮您查询 ，也可以持身份证到营业厅查询。
