软水（soft water）指的是不含或含较少可溶性钙、镁化合物的水。软水不易与肥皂产生浮渣，而硬水相反。天然软水一般指江水、河水、湖(淡水湖)水。经软化处理的硬水指钙盐和镁盐含量降为 1.0～50 毫克／升后获得的软化水。软水机主要是软化水，去掉水中水碱，不能直接饮用，属于生活用水，比如洗澡，美容等。软水机不能驱除水中的杂质、细菌、病毒和重金属，它的作用就是驱除水碱。用水设备（壁挂炉、散热器、热水器、太阳能等）永不结垢、阻塞，使用寿命更长，杜绝因水锈而产生的安全隐患和设备损耗卫浴设施（玻璃浴房、镜面、浴缸、马桶等）用软水，再也没有难以清理的白渍和锈斑，而且女士常用软水洗澡有很好的美容作用。在生活中我们能节省很多能源和麻烦。
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