报警并且要求调监控一般来说,如消费者未关好门、未取走钥匙、泄漏密码等自身原因造成物品丢失的,超市不承担责任;如由于柜子本身的原因(柜子不结实、门关不严、电子密码故障等)造成物品丢失的,超市则应当承担赔偿责任。