三星大多数手机在待机界面插入耳机时，屏幕左上角会提示“耳机已连接”，稍后该提示将会消失。若手机屏幕显示"耳机模式"，请操作：1.若目前手机插入耳机，请拔下耳机即可。2.若手机未插入耳机，手机有此提示，建议：1).将手机关机重启。2).排除软件因素引起：备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定。3).若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
