若是忘记了锁屏密保问题，可以携带身份证、购机发票到客户服务中心处理。 （客户服务中心地址：进入vivo官网APP--服务--我的服务--服务网点--选择省市进行查询即可。）
楼主，你好。
你说的是vivo手机锁屏密码吧。
vivo手机安全性很高，
你只可以去vivo手机当地客服中心解锁了。
你可以去你购买手机店铺看看情况，
一般他们都会帮你送到vivo手机当地客服中心解锁，只是这个来回需要时间有点久。
你也可以直接到vivo手机当地客服中心解锁，
你最好早上八九点过去那里维修，
那样子就可以不用排队和当天拿回手机，
不用明天过去那里拿回手机。
如果你不知道vivo手机当地客服中心地址，
你问问手机店铺，一般他们都会告诉你的。
你也可以百度一下，你就可以找到地址。
你拿好手机和购机发票过去那里就好。
谢谢观看。
解不开，花30块钱解锁，但是里面的数据会没有，除非科技公司有办法，但是小店就没有
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