如出现电费计算差错，供电企业会派工作人员现场核查，确认需退补的电量，然后与您共同协商退补方式。您可以选择退补电量（即将多收的部分折算为您预付电费的电量），也可以选择退补电费。温馨提醒：根据《供电营业规则》第八十条规定，退补期间，您应先按抄见电量如期交纳电费，误差确定后，再行退补。
