在直观概念上，业界将电商分为广义与侠义。侠义电商（E-Commerce）是指实现贸易过程中各阶段贸易活动的电子化。广义电商是指利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化。前者集中在互联网的电子交易，强调企业利用电子网络与外界发生合作，而后者则把涵盖范围扩大了很多，指企业利用各种电子工具从事商务活动。
