多半这种手机电池是质量不可靠的伪劣产品，建议更换新电池试试，比如可以使用正宗的原装手机电池，或者是使用质量有保障的国产弘毅电池这类知名品牌的商务电池，要是更换新电池后可以正常充电使用，那么就确定以前的那块电池不行了。
若使用的是vivo手机，可能是以下原因导致的：
1、电池电量显示出现问题：关机重启，查看是否恢复正常；
2、是否使用的原装充电器和数据线，可更换充电器和数据线尝试；
3、检查充电器和插座接触是否良好，可以更换插座尝试；
4、手机超过或低于某个特定的温度值，可能会出现无法充电的情况，更换充电环境尝试；
5、客户服务中心处理：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址。
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