杀毒+重新下载(要最新版的)!,我就是这样的,要不我真没法子了!建议先退出QQ后在删除QQ安装盘下的QQ文件夹下的以这个QQ命名的文件删除后重新登录,如果还是不行.建议您的新号需要进行填单。或者联络一下.腾.讯.客.服.工.作.人员.。.腾讯游戏爱好者真诚为您解答.