这个是正常的要求 是要有检验单才能退货 不过一般的手机有问题客服就直接受理了 不需要寄回，换机也是客服直接给你换 你说的这个情况可能不是正品的行货手机，我认识的朋友是做手机的叫西超手机网 我们在我朋友那里拿机子 坏了都是在客服 不用找朋友就处理了，不知道淘宝是怎么做的，你还是问问清楚吧 不行咱投诉他呗！！祝好运
那是他的货的问题啊，把货退回给他让他自己付运费。他不同意就投诉他
嗯
这个点起方面,买回来如果不超过7天
不是人为造成的
都应该无条件换的
你是在网上买的可以联系下淘宝的客服找他们帮你解决
你直接和卖家协商一下就好了的
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