1、进线端设置有问题。
2、队列没设置好,总是默认第一个电话优先振铃,当第一个电话占线后,没有跳转到第二个去,找寻队列设置。
3、分析第二个电话进来时的回铃音是什么样的,是占线还是无声,如是占线则进行2的分析,如果无声则进行1的分析。
4、数字交换与普通交换机不同,注意说明书上描述。
在电话交换机上设置程序:1.设置三条外线呼入让总台分机无条件振铃(一般交换机都有此功能)或者设置一个振铃组(轮流振铃或者指定顺序振铃);2.打出时候设置程序自动选择空闲外弦呼出;3.如果交换机具有跳号功能,可以设置一个引示号码对外公布,或者购置一个外置中继联号器.其结果是让客户不需要记3个号码,就是说同时拨打一个号码就可以呼入交换机系统.
这不是设置的问题,三条外线号码,使用中的外线号,是不能再打进来的。
可以设置呼出的优先顺序。
设置3台响铃分机或者把响铃那台分机设置遇忙转移。
应该是设置的问题
小交换机的数据设置有问题,做成多路连选了,偏偏有几路不在线或不正常,所以非得多打几次,选到在线用户才接通。