键盘不能使用的原因多是键盘本身损坏了，或者是主板控制键盘的芯片损坏了，还有一种情况是系统问题，重装系统就没事了，建议您送修检测 在北京我帮您 不在北京的话，建议您找家信誉好、技术好的维修商帮您检修。
键盘坏了 还是换键盘吧！！~售后服务没有到期的话应该是会给免费换新的，索尼是这样的 IBM不晓得！~
你可以送到维修点进行维修
自己懂得修就自己修，不懂就拿去电脑维修店让别人帮忙修
