如果这个20元车票退票,车站应该给你16元钱。因为铁路春运期间改签后的火车票如果退票,手续费一律是20%
如果是开车前48小时,车站会扣取5%手续费用;如果是开车前24-48小时,车站会扣取10%手续费用;如果是开车前5分钟--24小时,车站会扣取20%手续费用.
20车票的基础上进行退款,也就是如果是开车前48小时,扣取5%手续费用;开车前24-48小时,车站会扣取10%手续费用;开车前5分钟到24小时,扣取20%手续费用。
应退票款在规定时间退回购票时所使用的在线支付工具。
开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。
开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。
办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。