三星note3手机，最近用流量上网，总是提示无法连接到服务器，错误（1,-10093），请检查网络。

三星手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

您好：

1. 查看数据开关是否开启：打开下拉帘，将“移动数据”点绿。
2. 重置一下上网参数：设定-更多设置-移动网络-接入点名称-左下角菜单键-重置为默认设置。
3.. 换其他sim卡试试 。
4.备份重要数据（如：联系人、多媒体文件等）然后将手机恢复出厂设置， 操作：设定-一般-重置-恢复出厂。
若问题依然存在，请将手机送到当地三星授权的服务中心，由专业的工程师为您
全面检测手机后帮助您解决手机问题。

服务中心查询请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

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