您好，之前手机上的照片是存放在内存卡上，还是在手机上呢？如果是存放在内存卡上加载不了，可能是照片格式不支持，或者内存卡没有安装好，重新安装内存卡或者重新拍照之后，在手机上查看下，看照片是否可以正常查看，若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！
