建议您可先重装驱动试下,如果是WIN7 64位系统,电脑开机后-按F8进入安全模式-“-禁用驱动程序强制签名”去掉勾选再安装驱动,在安装过程中,建议您关掉防火墙和杀毒软件,断开扫描仪与电脑主机的接口。驱动安装完成后,使用快捷键时,扫描软件不用打开,直接用快捷键看下是否有效,如有疑问,也欢迎您拨打明基技术热线详询。