在使用当中出现软件无法正常打开，则：1、若是软件安装包，则此时核实下是否是.APK格式，若是，则建议先安装之后打开，并且还可以核实下是否是因为存储空间不足导致；2、清除下该软件的数据缓存之后使用对比；3、重新安装该软件或者更换下该软件的版本后观察；4、安装使用其他相同功能的软件，不排除是因为软件的兼容性问题导致；5、备份好手机资料，恢复出厂设置操作。
