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13问答网 > 炉石传说修改邮箱问题我的邮箱不是我的收不到邮件没法改密码，问了

炉石传说修改邮箱问题我的邮箱不是我的收不到邮件没法改密码，问了

2025-04-29 01:41:34

推荐回答（1个）

回答1：

进入战网，点击无法登陆
点击最下面的那一行“我想我的战网通行证邮箱无法使用....”
填写名字和身份证
上传身份证，请上传与注册身份证号码一致的原件扫描件(数码照)，或申请人本人的身份证原件扫描件(数码照)，证件照片需注意以下事项：
- 要求不得涂改，需确保四边角完整，水印、文字、图片、证件号码等清晰可辨；
- 要求彩色原件的扫描件或者数码照片；
- 可使用扫描仪，数码相机、手机或摄像头拍摄
-如果使用手机拍照，请使用500W像素的手机
须小于5MB，且为jpg(jpeg)、gif或bmp格式，尺寸过小不宜上传（推荐800*600以上）
弄好后一般等7天就可以修改成功，不要等客服不知何时的电话。同理也可以修改安全问题和邮箱，电话。至于真实姓名，改不了的

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