先带本人身份证挂失,代理人还需提供代理人证件.七天后,本人(必须本人,这时代理人不行)去柜台办理密码重置.卡不用换,挂失后,卡和折同时止付,(注,是止付,不是冻结,只是不能存取,转帐,工资仍然可以打进来的)
