如若是之前下拉通知栏可以看到接收到的消息内容，而目前无法接收到消息，建议关机重启，查看手机通知管理相关设置。
也可以到手机设置--指纹和密码--加锁应用，查看是否将软件加锁操作，如果有，请取消设置。
若还是无效，建议备份资料，以防数据丢失风险，进行恢复出厂设置。
如果无效，建议到联想手机售后维修站点检测处理。
