备份手机资料（手机号码、短信、照片等）携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
1、通话时听筒口没有较好的对准耳朵位置，调整后尝试；
2、在通话过程中，使用音量上键调大声音；
3、查看贴膜、皮套等是否有遮挡住听筒，如果有请取下观察；
4、更换时间、地点、联系人排除是否因网络问题而导致；
