苹果侧边有一个小小的按键是静音键打开它就可以了。
其他原因：
1、静音模式，是否将手机左边声音关了。若是静音模式开了，只要把方向上调即可。
2、6splus开启了勿扰模式，来电正者正好出在勿扰模式中。
3、iPhone6splus手机硬件问题。 需要去找维修人员咨询。
