这是手机没有设置屏幕自动关闭的缘故,设置方法如下:
一、首先在三星note8手机桌面点击”设置“图标,如下图所示。
二、然后在手机的设置界面打开”显示“进入,如下图所示。
三、进入以后选择”屏幕自动关闭“选项,如下图所示。
四、最后设置手机屏幕自动锁定的时间即可,如下图所示。
手机支持调整自动锁屏时间,可以打开设定-显示-屏幕自动关闭-15秒/30秒/1分钟等-进行时间选择即可。
如果锁屏时间出现异常,建议查看是否下载了第三方软件所导致,可以卸载尝试或者备份数据,恢复出厂设置尝试。
建议您尝试以下操作:
1.将屏幕自动关闭时间进行更改:设定-(我的设备)-显示-屏幕自动关闭-设置需要更改的时间。
2.查看是否由于下载了与之相关的第三方软件,卸载后尝试。
3.备份数据(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置(设定--重置--恢复出厂设置)。
4.将您的手机升级版本后尝试。
5.若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的服务中心,由专业的工程师帮您检测
若手机锁屏状态下屏幕自动亮起,建议:
1.查看手机是否支持轻松开启屏幕功能:设置-辅助功能-敏捷度和互动-轻松开启屏幕-关闭。
2.若非以上情况,请解锁屏幕后查看是否有新信息通知。若有,可能是由于将“在锁定屏幕上显示通知”设置为“不显示通知”导致。
3.若无新信息提示,请检查是否使用第三方主题软件,建议更换自带主题尝试。
4.若无效,请将手机更新至最新版本。注:升级前请备份设备中数据。
5.若已是最新版本,请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。