可能你在使用手机时，无意中关闭了闹钟铃声和来电铃声。或你开起了飞行模式。建议，一，你打开手机，找到设置，再找到声音选项，点开闹钟和电话音量，并将音量开到最大。二，将静音或飞行模式关掉，开成响铃模式就行。如以上方法仍不能正常使用，最后只有用杀毒软件杀毒和恢复出厂模式设置了。
解决方法：
1：先充满电后再恢复出厂设置试试。
2：如果恢复出厂设置后还是不响，那证明外置喇叭坏了。换个外置喇叭三十元到五十元。
是不是搞成了飞行模式？还是搞成了静音？
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