打开自己当个订单选择退货退款填写退货理由的栏目照实写就可以了介绍与实物不符以及质量问题邮费全部是商家出建议把产品与公司详情图片以及客服说的不同地方拍照以便商家不处理作为证据向淘宝投诉新浪微博3位粉我是运营一枚淘湖险恶购物小心