进入系统设置的网络设置选项，选择有线网络，系统自动识别IP地址连接；选择之后网络如果依然没有连接，建议检查路由器，测试网络的实时情况。
电视的问题，重启电视试试，不行打客服电话，重新刷一下系统
你看下创维电视背面有没有网线接口，如果找到的话直接通过网线连接网络，装个沙发管家就可以搞定了。
那你看下路由器设置有没问题,是不是与网络断开了.
电视内置网卡，有问题也有可能和你的路由器不兼容。
