携程购票动车,出票成功,因为晚了两分钟没赶上,在购票窗口改签的高铁,高铁钱已经从银行卡里扣除,动车

2025-04-26 04:36:45
推荐回答(2个)
回答1:

  您好!感谢您对携程旅行网的关注!

  亲,由于携程系统暂未与铁路局联网,如已在火车站窗口办理改签,帐户中订单状态不会发生变化。正常情况下退款会在3-20个工作日退至原支付帐户,建议您耐心等待下哦~如有问题,建议您在关注携程微信(iCtrip)后,在9:00-18:00之间发送“KF”进入人工告知您的具体事宜,我们会有专员为您核实处理。 

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回答2:

要好几个工作日吧,退到支付宝里面。