我的3g套餐有合约送话费没完能改套餐吗

2025-04-30 18:22:22

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回答1：

你的手机卡在合约期内，按合约规定只能向上更换套餐，不能向下更换套餐的。

回答2：

合约期间可以将现有套餐变更为同档或更高档位3G套餐，变更为套餐后，分月赠送话费保持不变，会继续返还。
可通过以下的渠道变更3G套餐：
1.登陆网上营业厅http://iservice.10010.com/点击办业务＞套餐办理＞套餐变更，选择您需变更的套餐，确认办理即可。您的新套餐将于次月1日生效；
2.登陆手机营业厅客户端后，单击服务＞办理＞业务办理＞3G套餐变更，选择需要更改的套餐类型确定即可，更改套餐次月生效；
3.登录手机营业厅触屏版wap.10010.com，单击办理＞业务办理＞3G套餐变更，选择需要更改的套餐类型确定即可，更改套餐次月生效。