您好!
根据您的描述,建议您可以尝试以下操作解决:1.在设置—更多设置—应用程序—已安装中找到该程序,点击进入程序的信息界面选择清除缓存和数据2.建议您可以将该程序卸载之后重新下载最新版本的使用3.在设置—更多设置—系统更新—立即检测更新中升级到最新版本使用4.在设置—更多设置—恢复出厂设置—还原所有设置,请您放心,这项操作不会清除手机的数据
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
他说的安装是指安装到手机内部的存储空间, 不是内存卡 也不是手机的内存。 没空间只能卸载掉安装在内部空间的应用才可以安装。
这是由于您文件管理-手机盘的空间不够的原因导致的,您可以看看您文件管理—手机盘中哪些文件占用的空间最大哦,建议您将安装到手机中的程序移动到sd卡中再使用,您可以进入手机设置-通用-应用程序-已安装中将安装在手机中的程序移动到sd卡中。
如果程序都移动了还是提示内存不足的话,您需要卸载几个安装在手机中的程序(也就是移动不了的程序)释放了空间才能再安装其他程序。如果通过以上方法不能解决,建议您将手机带到售后服务中心检测处理哦,售后服务中心电话或地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。