我手机恢复出厂设置要密码我忘记了怎么办

2025-04-25 08:12:21

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回答1：

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，近期上市的三星手机恢复出厂设置是未设置初始密码的，如果您的手机提示输入密码，可能是自行设置的密码锁，建议您：
1.输入屏幕锁密码。
2.若您的手机支持“重新激活锁定”功能并已开启，请您输入三星账户密码。
3.查看是否自行下载了第三方安全锁软件，请输入使用该软件设置的密码尝试。
若密码忘记，建议您将手机送到三星服务中心处理。具体当地服务中心地址请点访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

回答2：

近期上市的三星手机恢复出厂设置是不需要密码的。如果您的手机提示输入密码，可能是以下几个原因：
1.屏幕锁密码。提示：如设置的是指纹解锁，请输入指纹备忘密码。
2.三星帐户密码。
3.第三方安全锁软件密码。如果下载此类软件，请输入使用该软件设置的密码尝试。
若上述方式操作后问题依然存在，建议您将手机送到三星服务中心处理。