三星A5手机卡2插上无SIM卡

2025-05-01 16:44:47
推荐回答(2个)
回答1:

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,您可以尝试:
1.重启手机(以便让手机重新进行搜索及注册)
2.擦拭手机卡和手机的接触点(是否是sim卡接触不良)  
3.更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)
若问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器,您可以通过以下链接查询三星服务中心信息:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务: http://support.samsung.com.cn/survey/

回答2:

根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:

1.重新开关机,检查手机卡是否插入到位及正确

2.取出SIM,用橡皮清洁SIM卡金属触点。(是否是sim卡接触不良)  

3.更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)

4.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置

若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

具体服务中心地址请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp