尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，若安卓系统手机安装软件后无法使用，建议您：
1.可能是下载的软件安装包不完整或软件程序出现问题，建议重新下载安装。
2.若使用一段时间后出现无法使用自动闪退的情况，建议：设定-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。
3.查看该软件是否有其他版本，更换版本再次下载安装（可能是由于下载的软件和手机软件存在兼容性）
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
根据您的描述，1、自行下载的第三方软件出现该问题，请您卸载重新下载尝试，可能是软件兼容性问题；
2、请您备份数据，恢复出厂设置尝试
3、若问题依然存在，可能是系统问题，您可以先升级版本试试，打开手机设定-关于设备-系统更新-更新尝试
若依然无法解决，请将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。
具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
关了机再试试。希望能帮到你。
这个我也有过，不过我的只要关会儿网就好了
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