请问货已经拿到没有，看卖家在不在电脑旁，如果在还不回复你就直接找淘宝客服这没什么说的了
从今年3月15日起，国家工商总局公布的《侵害消费者权益行为处罚办法》中明确规定，“已拆封”不得作为拒绝退货的理由，故意拒绝或拖延退货的商家最高将受到50万元的处罚。
去年新消法规定了网购商品除四种特殊情况外均可享受七天退货的权利，然而执行大半年后，“七天无理由退货”似乎还是看上去很美的承诺，消费者被拒绝退货的投诉依然存在。日前，国家工商总局公布的《侵害消费者权益行为处罚办法》明确规定，故意拒绝或拖延退货的商家最高将受到50万元的处罚。
如果没有收到货直接点击退货退款，会在48小时之后钱自动打到你的卡里。放心。
直接点击退款。如果卖家不想要他的货了，他是不会找你说的，淘宝到时间就直接退回你卡上。如果店家要他的货，他自然会找你说话的
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