坏了要去直营店或者授权店维修,要根据你损坏的情况看需不需要换机,一般15天无条件换机,换机时间要20个工作日。
要去美国,或者寄回美国,国内apple store只接受国行和港行的退换货,一般寄回去的话是直接换货,处理时间是7-15个工作日,加上邮寄时间半个月以上吧