天猫商城购物碰到这种事很少见不过,买家你也是可以的,拍下付款,怎么能不关心物流呢?是系统默认的交易成功,那也要10天时间,一般卖家发货,就该关注物流跟踪信息就算交易成功,那还可以“申请售后>仅退款”(未收到货)店铺降权,宝贝下架,涉嫌违规操作,但不影响买家维权。假如是真实购物的话,登录淘宝网>淘宝服务大厅>联系在线客服客服会核实交易订单号/退款编号/售后编号,会为你处理的