建议按照如下步骤操作：1.重新开关手机2.进入手机设置-应用程序管理器-全部（向左滑动屏幕）-点击相机-清除数据3.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置若问题依然存在，建议将C5手机送至就近的三星服务中心进行检测
重新开关手机
进入手机设置-应用程序管理器-全部-点击相机-清除数据
备份手机数据恢复手机出厂设置
若问题依然存在，建议将C5手机送至就近的三星服务中心进行检测
