vivox5v电信手机读不了电信卡是怎么回事

您好，首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述，vivox5v是电信双卡双待手机。电信卡要安装在卡槽1内才能正常使用。建议您查看您的电信卡安装的位置是否正确，如果安装没有问题的话，建议您换一张电信卡试试，看看是不是电信卡的问题。如果是电信卡的问题，您可以持机主身份证到电信营业厅补卡使用。
答复仅供参考，具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准。
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①确认您的手机卡没有欠费。
②确定当地网络覆盖正常，比如看下周围别人使用手机同样运营商的同样网络是否使用正常。
③首先需要开启蜂窝数据，开启方法：可以进入设置--移动网络中开启数据网络。
④开启后屏幕上方需要显示上网的G或者E图标，如果没有显示的话，可以将手机重新开关机一下
⑤如果还是不能上网的话，可能修改过网络设置或者设置异常，建议您将手机还原出厂设置试试：还原出厂设置的方法：进入设置->更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置就可以了，还原所有设置不会丢失手机中的数据的。
⑥若尝试以上操作仍不能上网的话，建议您将手机升级优化一下再使用。您可以通过wifi在线升级：设置->系统升级->立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。

根据您的描述，vivox5v是电信双卡双待手机。电信卡要安装在卡槽1内才能正常使用。建议您查看您的电信卡安装的位置是否正确，如果安装没有问题的话，建议您换一张电信卡试试，看看是不是电信卡的问题。如果是电信卡的问题，您可以持机主身份证到电信营业厅补卡使用。
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